Sergestur edita y presenta las 40 empresas tecnológicas más innovadoras del sector turístico de España, de nuevo este año 2023, como una publicación independiente, disruptiva y diferenciadora en el sector turístico nacional. La misma pretende destacar aquellas empresas que, en opinión de Sergestur, llevan a cabo un aporte cualitativo destacable al desarrollo de conocimiento tecnológico del sector.

El sector del turismo, muy activo y vivo, en continuo proceso de anticipación y adaptación, ha generado una pléyade de empresas especializadas en nuevas tecnologías que, día a día, incorporan un nuevo know how, joven, desenfadado y atrevido, a los cambios que se producen en el conjunto de la sociedad, en general, y en el sector turístico, en particular. Cambios a los que Sergestur procura estar siempre atenta, en pro de identificar aquellas empresas que dibujan el futuro de la competitividad tecnológico-turística, aportando, de esta manera, su pequeño grano de arena al crecimiento del conocimiento general del sector. Las compañías identificadas, en muchos casos parten o representan a personas que, indirectamente, también son partícipes de todas las que conforman las empresas en las que trabajan.

Para este estudio, Sergestur ha tenido en cuenta: el equilibrio entre personas, origen/asentamiento y el número de turistas; a la hora de realizar la presente selección, el peso turístico relativo de cada CCAA respecto al total nacional (a partir de los 83’7 millones de turistas recibidos durante el ejercicio 2019). En ese sentido, por ejemplo: Cataluña representa el 23.1% del total, Baleares el 16.3%, Canarias el 15.7%, Andalucía el 14.4%, Madrid el 9.1% y el resto de CC.AA representan el 10.0% (Fuentes Exceltur-Impactur e Ine).

Se ha creado una relación de empresas que son referente en el sector tecnológico-turístico nacional, por su innovación y creatividad, sus aportaciones, sus comunicaciones, sus hechos, su conocimiento y sus planteamientos.

Para Sergestur, la industria turística española “debería apostar fuertemente por la innovación y la tecnología, así como en digitalización y formación turística especializada como elementos básicos de diferenciación en el hipercompetitivo mercado turístico internacional”.

Sergestur (Servicios de Gestión Turística) es una consultora especializada en gestión y reposicionamiento de activos inmobiliarios turísticos ubicada en Canarias. Lleva a cabo el asesoramiento actualizado y adaptado, específico para cada cliente, con el objetivo de que “las transformaciones hoteleras no impliquen una pérdida de competitividad para ellos, sino una oportunidad de mejora adaptativa”. Este trabajo obliga a “estar permanentemente en contacto con empresas, instituciones y entidades del sector, lo cual, a su vez, redunda en un mayor conocimiento respecto a la relevancia, eficiencia y eficacia de las mismas”. Considera que “la tecnología y el conocimiento son básicos para este sector, pues conllevan emprendimiento, inversión, capital humano, desarrollo social, potenciación económica y enriquecimiento del territorio, en general y de la industria turística, en particular, como polo de atracción para profesionales de alta capacidad con niveles de estudios superiores, asentamiento de población e incrementando la riqueza en el territorio donde se asientan”.

Conclusiones

Según el análisis realizado, las 40 empresas más innovadoras en el ámbito turístico, ordenadas alfabéticamente, son (por CC.AA): Islas Baleares (10), Cataluña (9), C. Valenciana (5), Canarias (5), Madrid (4), Andalucía (3), Galicia (1), Aragón (1), Castilla y León (1) y Murcia (1). Islas Baleares son líderes en empresas/cadenas hoteleras y siguen siendo líderes en innovación y empresas de tecnología para el sector.

Octubre 2023