Culmina una etapa que ha marcado un antes y un después en mi desarrollo profesional. Como participante del Programa Ejecutivo en Dirección de Tecnologías Innovadoras para el Sector Turístico, impulsado por la Escuela de Organización Industrial (EOI) y la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria (SPEGC), he vivido una experiencia profundamente enriquecedora y transformadora.

Este programa ha sido diseñado para capacitar a profesionales capaces de liderar el cambio tecnológico en el ecosistema turístico, un sector en constante evolución. En un entorno donde la digitalización ya no es una opción, sino una necesidad, esta formación me ha proporcionado herramientas prácticas, conocimiento actualizado y una visión estratégica para impulsar la innovación desde una perspectiva realista y aplicable.

Aprender haciendo

Durante estas semanas intensivas de formación, nos hemos adentrado en los desafíos y oportunidades que plantea la transformación digital del turismo, utilizando herramientas clave, metodologías ágiles y casos reales.

Hemos aprendido a detectar áreas de mejora, diseñar soluciones tecnológicas ajustadas a las nuevas demandas del mercado y construir propuestas de valor con impacto real. La metodología del programa ha sido eminentemente práctica, orientada a la acción y al aprendizaje activo. Cada módulo ha contado con docentes con una sólida experiencia profesional en el sector turístico, lo que ha permitido un aterrizaje muy específico y eficaz de los contenidos teóricos.

Docencia de primer nivel

Uno de los grandes valores del programa ha sido su equipo docente, integrado por expertos que han sabido compartir no solo conocimiento, sino también su experiencia de primera mano:

• Gerardo Laino – Director del programa. Experto en experiencia de cliente, con una trayectoria internacional en empresas como Liberty Seguros o Parques Reunidos.
• Dr. José María Nogueira – Especialista en reputación online y gestión de crisis, con experiencia en gabinetes de comunicación de instituciones como la CNMV, CaixaBank o Parques Reunidos.
• Pelayo Pando Junque – Especialista en e-commerce. Ha liderado el área digital de NH durante más de siete años y actualmente es director corporativo de eCommerce en Parques Reunidos.
• Marta Varela Pelegrí – Directora de Gestión de Ingresos y estratega de optimización de ingresos con más de 20 años de experiencia internacional en revenue management hotelero.

Gracias a su enfoque cercano y práctico, cada clase ha sido una oportunidad para entrelazar teoría, casos reales y reflexiones personales, enriqueciendo el aprendizaje colectivo.

Un cierre de altura

La presentación de los proyectos finales en el Centro Demostrador de las TIC (CDTIC) fue el broche perfecto para cerrar esta experiencia. Las propuestas desarrolladas reflejaron el trabajo colaborativo, la creatividad y el compromiso de todos los participantes.

Desde soluciones tecnológicas para destinos turísticos inteligentes hasta herramientas de automatización de procesos, los proyectos mostraron cómo la innovación se traduce en acciones concretas y aplicables al mundo real.

Una comunidad de talento

Este camino no habría sido igual sin el grupo humano que me acompañó. Compañeras y compañeros con perfiles diversos, pero con un propósito común: transformar el turismo desde dentro, con visión, ética y sentido.

Mi admiración y agradecimiento a:

Andrea Varela Perdomo, Patricia Díaz Gómez, Nicolás Eduardo Illán Cruz, Emilio José Pérez Alonso, Daniel Belizario García E., Jaime Pla Macías, María Quintana Cruz y Eliane Wangerczyn.

Ha sido un privilegio compartir esta experiencia con todos ustedes. Su talento y compañerismo han hecho del programa algo mucho más valioso.

Mirando hacia lo que viene

Me llevo ideas claras, nuevos retos, contactos valiosos y una motivación renovada para seguir apostando por la innovación, la sostenibilidad y la tecnología como pilares del turismo del presente y del futuro. Gracias a la EOI y a la SPEGC por hacer posible este espacio de crecimiento profesional. Gracias a quienes nos han acompañado, guiado e inspirado. Gracias a mis compañeros, que ya son parte de mi camino.

Nos veremos por el camino.