Silvia Avilés – directora de TIS 2026

Aparecen, hoy en día, tecnologías con un enorme potencial, pero Tourism Innovation Summit (TIS 2026) se centrará especialmente en “cómo se aplican: cómo puede ayudarnos a ganar eficiencia, mejorar la rentabilidad, tomar mejores decisiones o crear una experiencia de mayor valor para el viajero”. Así explica a Canarias Empresaria la directora del evento, Silvia Avilés, que se celebrará del 6 al 8 de octubre de 2026 en el recinto FIBES de Sevilla.

-TIS 2026 llega en un momento de grandes cambios para el turismo. ¿Cuáles serán los principales ejes estratégicos de esta nueva edición?

«Estamos entrando en una etapa muy interesante para el turismo. Durante los últimos años hemos hablado muchísimo de innovación, de tecnología aplicada a la industria y hemos visto aparecer tecnologías con un enorme potencial. Ahora toca demostrar qué impacto tienen realmente en el negocio. Ese es precisamente uno de los grandes objetivos de TIS 2026. Bajo el lema The new generation of travel & hotel tech, pondremos un foco especial en destinos y hoteles, que hoy son dos de los grandes compradores de tecnología turística.

Queremos hablar menos de tecnología como concepto y mucho más de cómo aplicarla: cómo puede ayudarnos a ganar eficiencia, mejorar la rentabilidad, tomar mejores decisiones o crear una experiencia de mayor valor para el viajero.

Y ahí entran cuestiones estratégicas para el sector: inteligencia artificial, datos, talento, automatización, ciberseguridad, conectividad, flujos, gestión de la capacidad turística o presión sobre los costes. Durante tres días reuniremos en Sevilla a más de 8.000 profesionales, más de 200 firmas expositoras y más de 400 expertos internacionales para poder compartir soluciones concretas en ese ámbito».

-Este año se habla especialmente de turismo positivo y de la nueva regulación europea contra el greenwashing. ¿Cómo abordará TIS estos dos grandes desafíos para el sector?

«Queremos abordar la sostenibilidad desde una perspectiva cada vez más práctica y medible, con resultados en el impacto económico y social. La nueva regulación europea sobre alegaciones ambientales obliga a empresas y destinos a ser mucho más rigurosos a la hora de comunicar sus compromisos y resultados, lo cual supone avanzar hacia un modelo en el que las afirmaciones estén respaldadas por datos y evidencias. Por tanto, en TIS analizaremos cómo afrontar este escenario evitando tanto el greenwashing como el greenhushing y cómo convertir esa mayor transparencia en confianza para el viajero.

Al mismo tiempo, profundizaremos en el concepto de turismo positivo, que supone ir más allá de minimizar impactos y preguntarnos cómo puede el turismo contribuir activamente a la protección de la biodiversidad, la recuperación de los ecosistemas y la prosperidad de las comunidades locales. Asimismo, analizaremos la convivencia entre residentes y visitantes, el turismo rural y la medición de la huella ambiental de los alojamientos. La sostenibilidad debe formar parte de la estrategia de competitividad del sector, no funcionar como un ámbito separado del negocio pero con una mirada mucho más amplia».

-La inteligencia artificial está transformando toda la cadena de valor del turismo. ¿Qué papel tendrá la IA en los contenidos y debates de TIS 2026?

«Será, sin duda, una de las grandes protagonistas, pero queremos llevar la conversación a un terreno diferente. Hace unos años la pregunta era: “¿Qué podemos hacer con IA?” Ahora las empresas empiezan a preguntarse: “¿cuánto cuesta?, ¿dónde aporta realmente valor?, ¿qué procesos merece la pena transformar?, ¿qué retorno estamos obteniendo?” Ese cambio nos parece muy relevante.

En TIS veremos aplicaciones reales en operaciones hoteleras, revenue management, marketing, atención al cliente, destinos inteligentes, talento, distribución o personalización de la experiencia.

También veremos cómo la combinación de IA, automatización y datos permite a los destinos entender mejor sus flujos turísticos y anticiparse, y a las empresas tomar decisiones con mucha más información».

-España es uno de los principales destinos turísticos del mundo. ¿Qué oportunidades tiene para consolidar un modelo más innovador, sostenible y competitivo?

«España parte de una posición privilegiada como potencia turística, pero el reto ahora es aprovechar ese liderazgo para seguir evolucionando hacia un modelo que genere más valor, sea capaz de gestionar mejor los destinos y mejore tanto la experiencia del viajero como la convivencia con los residentes. Para ello, tenemos una gran oportunidad en la incorporación de tecnología, inteligencia artificial y datos a la toma de decisiones, no como un fin en sí mismo, sino como herramientas para ganar eficiencia, anticiparnos a las necesidades y gestionar mejor cuestiones como los flujos turísticos, la capacidad o la personalización de la experiencia.

Al mismo tiempo, competitividad y sostenibilidad tienen que avanzar de la mano. España puede seguir reforzando su liderazgo si consigue impulsar modelos que aporten más valor al territorio y a las comunidades locales, avanzar en la medición de los impactos y apostar por el talento y la innovación. Precisamente, uno de los objetivos de TIS es reunir a destinos, empresas y administraciones para compartir soluciones que permitan trasladar toda esa innovación a proyectos concretos y acelerar esa transformación del sector».

-Uno de los grandes retos sigue siendo la gestión inteligente de los destinos. ¿Qué soluciones tecnológicas están despertando mayor interés entre administraciones y empresas?

«Durante mucho tiempo el éxito se ha medido principalmente por el volumen de visitantes, mientras que hoy el debate se está desplazando hacia cómo gestionar mejor la capacidad, generar más valor y lograr un mayor equilibrio entre viajeros, residentes y territorio. En ese cambio, disponer de datos de calidad y capacidad para analizarlos se está convirtiendo en una herramienta fundamental. Tecnologías como la IA y la analítica de datos permiten comprender mejor qué está ocurriendo en el destino y anticipar determinados comportamientos, pero la clave vuelve a estar en convertir esa información en mejores decisiones de gestión».

-¿Qué perfil de profesionales y empresas encontrarán en esta edición del Tourism Innovation Global Summit?

«En TIS reunimos a toda la cadena de valor de la industria turística, por lo que contaremos con directivos y responsables de destinos, hoteles, agencias de viajes, compañías de distribución, operadores, empresas tecnológicas, administraciones públicas, startups e inversores. Así, el Tourism Innovation Global Summit reunirá a más de 400 expertos nacionales e internacionales en una agenda de contenidos configurada este año en cuatro grandes verticales: Leadership, Innovation & Scale; Destinations & Experiences; Hospitality & Accommodation; y Distribution & Agencies. Además, habrá agendas específicas para CEOs, CIOs, DMOs, CMOs, CHROs y autoridades de las principales regiones turísticas de España y Europa. La idea es que cada profesional pueda encontrar contenidos directamente vinculados a las decisiones que tiene que tomar en su día a día».

-El talento y la formación son fundamentales para afrontar la transformación del sector. ¿Cómo contribuye TIS a impulsar nuevas competencias profesionales?

«Podemos disponer de herramientas muy avanzadas, pero necesitamos profesionales capaces de entenderlas, integrarlas en los procesos y utilizarlas para resolver problemas concretos. Y esto llega en un momento en el que la captación y fidelización de talento se ha convertido en uno de los grandes desafíos de la industria turística. Por eso en TIS abordaremos también cuestiones como las nuevas capacidades que exige la incorporación de la IA, la toma de decisiones basada en datos, los nuevos modelos de liderazgo o la colaboración entre personas y tecnología. Además, queremos dar visibilidad al talento emergente a través del Touristech Startup Fest, que espera recibir más de 400 proyectos y seleccionará 40 startups para conectar sus soluciones con inversores y grandes compañías del sector. De alguna manera, TIS funciona también como espacio de aprendizaje y conexión entre el talento que ya está liderando la industria y el que está empezando a transformarla».

-¿Qué novedades incorpora esta edición respecto a años anteriores, tanto en contenidos como en experiencias para los asistentes?

Una de las principales novedades es el grado de especialización que queremos alcanzar, con especial foco en tecnologías para los destinos turísticos y el sector hotelero. En cuanto a contenidos, el programa se articulará en torno a cuatro grandes ejes y contará con agendas adaptadas a diferentes perfiles profesionales, para que cada asistente pueda construir una experiencia mucho más vinculada a sus propios retos. Además, incorporaremos contenidos sobre soberanía tecnológica en España y Europa, nuevos formatos de alojamiento como apartamentos turísticos, campings y glampings, y presentaremos, junto a Escapada Rural, un estudio sobre la evolución del turismo rural en España.

También tendremos a Argentina como país invitado, que aportará su experiencia en ámbitos como la innovación, la conectividad, la digitalización y el desarrollo de nuevos modelos turísticos».

-¿Qué impacto económico y de negocio espera generar TIS 2026 para Sevilla y para el conjunto de la industria turística?

«Cada edición convierte durante tres días a Sevilla en un punto de encuentro internacional para la industria turística y tecnológica, atrayendo a miles de profesionales, compañías y delegaciones que generan actividad en alojamiento, restauración, movilidad y otros servicios vinculados a la celebración de un gran evento internacional. Pero hay también un impacto menos inmediato, que es el de contribuir al posicionamiento de Sevilla y Andalucía como un territorio asociado al conocimiento, la tecnología y la innovación turística. Y para la propia industria, nuestra aspiración es que el impacto continúe después de esos tres días. TIS reúne a empresas tecnológicas, destinos, hoteleros, inversores, administraciones y emprendedores precisamente para favorecer que las conversaciones se conviertan en proyectos, acuerdos, inversiones y nuevas oportunidades de negocio. Ese es el impacto que más nos interesa consolidar, que las soluciones que se presentan y los contactos que se generan durante el evento terminen impulsando transformaciones reales dentro del sector».

-Para las empresas que todavía no conocen TIS, ¿por qué considera que este es el evento imprescindible para quienes quieren liderar el futuro del turismo?

«Porque TIS permite ver en tres días hacia dónde se dirige el sector y conocer a las personas y compañías que ya están construyendo esa transformación. Reunimos en un mismo espacio tecnología, conocimiento y oportunidades de negocio, desde soluciones de IA, automatización, datos o ciberseguridad hasta nuevos modelos de distribución, alojamiento, gestión de destinos y sostenibilidad. Queremos que el profesional que venga a TIS no solo conozca tendencias, sino que encuentre tecnologías, socios, proyectos y experiencias que pueda aplicar después en su organización.

Por eso, TIS es la cita imprescindible para aquellos profesionales del turismo que tienen que tomar decisiones hoy sobre cómo será su compañía o su destino en los próximos años. Del 6 al 8 de octubre, Sevilla reunirá a ese ecosistema internacional y queremos que sea el lugar donde muchas de esas decisiones empiecen a convertirse en proyectos».