Quick Interview: David Campano – Country Manager Spain & Italy at Visit Finland

“Era muy desconocida en el mercado español el verano en Finlandia, y ya el año pasado hemos crecido un 30% en agosto”, manifiesta su alegría por estos datos optimistas David Campano, que recientemente participó en FITUR 2025, donde Canarias Empresarial pudo hacerle una ‘Quick Intervew’. Campano es líder de Ventas y Marketing; gerente de ventas y marketing con experiencia con más de 20 años en la industria de viajes y aviación; actualmente es Country Manager de Visit Finland (Business Finland), dirige la promoción de Finlandia como uno de los principales destinos turísticos en España e Italia, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas clave, relaciones públicas y medios de comunicación. Durante los últimos seis años, ha desempeñado un papel fundamental en el posicionamiento de estos mercados entre los de mejor desempeño de Finlandia, superando los objetivos de crecimiento y desarrollo del mercado.

-¿En qué situación se encuentra la industria en la actualidad?

“Nosotros, en cuanto a turismo de Finlandia en España estamos muy contentos, porque en 2024 habremos batido el récord de visitantes españoles a Finlandia. Las pernoctaciones de visitantes españoles han aumentado hasta casi 200.000, un 10% de aumento respecto al año anterior, consolidando el interés por nuestro destino. Pero es verdad que la temporada más alta que tenemos que es diciembre en Laponia, sobre todo, seguimos creciendo. Lo que me alegra un montón es que en verano en Finlandia, que era muy desconocida en el mercado español, ya el año pasado hemos crecido un 30% en agosto, y es una muy buena señal a lo hora de que el destino diversifique mucho más las temporadas y que la gente pueda ir todo el año a Finlandia de una forma sostenible. Con más de 500 empresas en el programa de desarrollo de turismo sostenible ‘Sustainable Travel Finland’, seguimos apostando por un turismo responsable y de calidad”.

-¿Qué consejos daría a las empresas que buscan tener éxito en la industria?

“Es muy importante escuchar la demanda y adaptarse a ella. Hay que tener en cuenta la microsegmentación. No pensar que nuestro destino, en nuestro caso, puede acogerlo todo, sino saber lo que busca la gente cuando quiere visitar Finlandia, en este caso. Nosotros sí que tenemos muy claro, dependiendo de los colectivos, desde el LGTBIQ+ hasta el MICE [turismo de negocios], por ejemplo, ¿qué es lo que buscan cuando quieren visitar Finlandia? Entonces yo creo que la clave de todo esto es: dentro de esa segmentación, buscar cuáles son los intereses, cómo puede casar Finlandia en su oferta. Y luego hay dos cosas que son muy importantes, que son: sostenibilidad, que ya lo éramos antes, porque Finlandia tiene un programa de sostenibilidad, no solo en los viajes, sino en todo el país, muy potente, que se llama The Sustainable Travel Finland (STF); y luego, la digitalización, nosotros estamos utilizando cada vez más la inteligencia artificial para atender esa petición de información a la hora de visitar nuestro destino”.

-¿Qué tendencias cree que tendrán un impacto significativo en la industria en los próximos años?

“Muy relacionado con lo que acabo de contar. La inteligencia artificial va a ser fundamental junto con la digitalización. Y eso, ligado a lo anterior, nos va a llevar a poder conocer a nuestro cliente de mejor forma y segmentarlo de una manera más ‘mico’. Eso creo que es lo fundamental: adaptarse a ese cambio de tendencia que va a haber, y que ya está pasando, además”.