Con el eslogan ‘Respeta el medioambiente de las islas y ellas te abrirán su corazón’, Turismo de Islas Canarias activó durante el segundo semestre del año pasado la campaña de sensibilización en los ocho aeropuertos del archipiélago. El objetivo era “trasladar a los turistas desde el mismo momento de su llegada la importancia de adoptar comportamientos respetuosos con el entorno”; y “afianzar el compromiso de consolidar el archipiélago como un destino turístico comprometido con la sostenibilidad, la autenticidad y la calidad, fomentando comportamientos responsables de los visitantes y apostando por un modelo turístico que genere valor para la ciudadanía y el entorno”, según indican desde la institución.

La acción incluyó un código QR que dirigía a una página de aterrizaje alojada en holaislascanarias.com con consejos para viajar de forma sostenible por el archipiélago. Según datos de Turismo de Islas Canarias, en total, se registraron 1,4 millones de clics entrantes, que derivaron en 1,2 millones de visitas a esta página. Además, la mayoría de los usuarios consumieron el contenido principal antes de abandonar la navegación y se contabilizaron más de un millón de visitantes únicos mensuales.

Esta acción se articuló en 52 paneles publicitarios o mupis digitales ubicados en puntos estratégicos como las zonas de llegadas y recogida de equipaje, así como las áreas de acceso a las guaguas de transporte discrecional. Estas localizaciones garantizaron un elevado nivel de visibilidad y cobertura, ya que los visitantes se encontraban en momentos de espera y tránsito, lo que aumentó su predisposición a prestar atención a los contenidos. A ello se sumó la procedencia diversa de los turistas, con una alta representación de mercados emisores clave como Reino Unido, Alemania, Italia, Irlanda, Francia y Países Bajos.

Concienciación en zonas turísticas

En abril de este año, Turismo de Islas Canarias ha vuelto a activar una nueva iniciativa que ha dado continuidad y ha intensificado la estrategia de sensibilización. “Esta nueva fase supone un avance respecto a iniciativas anteriores, ya que sustituye el enfoque generalista por un mensaje estructurado en torno a siete recomendaciones concretas, claras y directamente vinculadas a prácticas sostenibles. Esta iniciativa se mantendrá activa hasta finales de este año con el fin de reforzar ese comportamiento responsable que buscamos en quienes visitan nuestro destino”, según informan desde la institución promotora. La nueva iniciativa de sensibilización se mantendrá activa hasta finales de este año con el fin de reforzar ese comportamiento responsable que buscamos en quienes visitan el destino Islas Canarias.

Con esta nueva acción se insta a los visitantes a “apoyar el tejido económico local a través del consumo de productos autóctonos, a hacer un uso consciente del agua, a evitar la extracción de piedras y conchas, a respetar la fauna y la flora, y a mantenerse dentro de los senderos señalizados en espacios naturales, entre otros mensajes de sensibilización”, señalan.

Esta iniciativa ha logrado desde su comienzo en abril un impacto significativo, “alcanzando un total de 21,2 millones de impresiones y más de 2,1 millones de personas a través de los canales digitales Meta y Google Display. Aunque aún se encuentra en una fase inicial de ejecución, estos datos reflejan una evolución positiva y un buen desempeño en notoriedad y cobertura”, señalan.

Los mensajes se despliegan en soportes exteriores -mupis tradicionales y digitales-, ubicados en espacios seleccionados estratégicamente por su mayor tránsito y visibilidad dentro de los principales núcleos turísticos. A esto se suma la presencia de estos contenidos en las guaguas turísticas que cubren los desplazamientos internos de los visitantes, tanto desde y hacia el aeropuerto como en las excursiones y traslados a sus establecimientos alojativos.

Estrategia digital altamente segmentada

En paralelo, se ha desplegado una estrategia digital altamente segmentada que permite impactar a los turistas, utilizando parámetros como la geolocalización y el idioma del dispositivo móvil. De este modo, los contenidos se adaptan a las características del usuario y se entregan directamente en su dispositivo, garantizando una comunicación más eficaz.

Para evitar impactos a residentes se han excluido del alcance de esta campaña a los usuarios conectados a redes fijas o con direcciones IP registradas en Canarias. Asimismo, se ha dado prioridad a las zonas de alta concentración turística, como playas, alojamientos y áreas de ocio.