Brigitte Hidalgo – directora del TIS 2025 – Tourism Innovation Summit

Ha dedicado más de 20 años al sector turístico y digital, y ahora ha dirigido el TIS 2025 – Tourism Innovation Summit. Brigitte Hidalgo posee una serie de capacidades, como explica en una entrevista a Canarias Empresarial, de: “integridad, compromiso con la innovación y capacidad de generar confianza”, que le han ayudado en la tarea de dirigir la feria internacional de referencia en innovación turística y tecnológica. Hidalgo trabaja, además, de asesora; consultora; responsable de Transformación Digital Sostenible; Crecimiento de Ventas; Liderazgo Internacional, de varias compañías; y ha trabajado como CEO; y directora de Operaciones en Weekendesk; y directora de Ventas en Sercotel Hotels.

– ¿Cómo definiría su estilo de liderazgo y qué valores considera esenciales para guiar un evento como TIS 2025?

“Mi estilo de liderazgo se basa en la cercanía, la escucha activa y la visión estratégica. Creo firmemente en el valor de los equipos diversos y colaborativos, capaces de aportar miradas complementarias para construir un proyecto común. Para mí, dirigir el programa de contenidos un evento como TIS requiere ante todo integridad, compromiso con la innovación y la capacidad de generar confianza entre todos los actores del ecosistema turístico”.

– ¿Qué experiencias personales o profesionales la motivaron a asumir este rol?

“He dedicado más de 20 años al sector turístico y digital, desde la gestión hotelera hasta la dirección de grandes marketplaces como Weekendesk, donde lideré su expansión internacional. Esa trayectoria me permitió ver de primera mano cómo la innovación transforma destinos, empresas y experiencias de viaje. Cuando se me presentó la oportunidad de dirigir el Tourism Innovation Global Summit, lo vi como un paso natural: aportar mi experiencia para crear un espacio que inspire, movilice y ofrezca soluciones reales a la industria”.

– Para usted, ¿qué significa realmente “innovación en turismo”?

“La innovación en turismo va mucho más allá de incorporar tecnología. Significa repensar modelos de negocio, anticipar tendencias y poner al viajero en el centro con propuestas más personalizadas, inclusivas y sostenibles. También implica un compromiso real con la digitalización, la sostenibilidad y la transformación cultural del sector, integrando a las comunidades locales y asegurando que el turismo genere un impacto positivo”.

– ¿Qué tendencia cree que transformará la industria turística en los próximos años?

“Sin duda, la inteligencia artificial marcará un antes y un después en la forma en que viajamos y gestionamos destinos. Pero no podemos olvidar otras tendencias que serán igual de decisivas: la hiperpersonalización de experiencias, el turismo regenerativo, la gestión responsable de los recursos y la integración de tecnologías inmersivas como la realidad aumentada o virtual. Todas ellas están llamadas a redefinir la experiencia del viajero y la competitividad del sector”.

– ¿Qué aspectos de TIS 2025 desea destacar o reinventar respecto a ediciones anteriores?

“En esta edición hemos querido ampliar aún más la mirada global, y contar con actores internacionales de referencia en todos los ámbitos de nuestro sector. Hemos querido unir visión con negocio, y poner a disposición de los visitantes casos prácticos reales y sesiones de formación sobre inteligencia artificial aplicada, para aportar herramientas concretas que puedan aplicarse tanto en pymes, como en grandes corporaciones.

Para mí era muy importante rediseñar la agenda para conectar de manera un poco más directa con los desafíos reales de destinos, hoteles, transporte y canales de distribución, que este año más que nunca están presentes en TIS”.

– ¿Qué mensaje personal quiere transmitir a los asistentes del congreso?

“Quiero transmitirles que TIS no es solo un evento, es un punto de encuentro para imaginar y construir juntos el futuro del turismo. Cada asistente, con su participación y experiencia, contribuye a dar forma a una industria más innovadora, sostenible y próspera. Su presencia y compromiso son fundamentales: sin ellos, este proyecto no tendría sentido”.

– ¿Qué momento del summit cree que será más inspirador para los participantes?

“Creo que lo más inspirador será la energía que se genera cuando todo el ecosistema se reúne en Sevilla: líderes globales, emprendedores, instituciones y profesionales compartiendo ideas y proyectos. Más allá de las conferencias o la zona expositiva, ese clima de colaboración y visión de futuro es lo que hace único a TIS y lo que deja huella en los participantes”.

– Mirando al futuro, ¿qué legado espera dejar en TIS 2025 y en la comunidad turística global?

“Mi objetivo es que TIS2025 contribuya a la transformación turística global, fomentando la colaboración, el surgimiento de nuevas ideas y un compromiso real con la innovación y la sostenibilidad. Si logramos que los profesionales que participen se marchen con herramientas, alianzas e inspiración para transformar sus negocios y destinos, habremos cumplido nuestra misión”.